Ist die Retoure kostenlos?

Nein, als Kunde musst Du die Kosten für den Rückversand mit Sendungsverfolgung übernehmen.

Innerhalb welcher Frist ist eine Rückgabe möglich?

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Sendung.

Wie erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Genehmigung der Rückgabe erhältst Du den Betrag für die Schuhe auf dieselbe Weise, wie Du den Einkauf bezahlt hast.

Wie verhalte ich mich bei einer Reklamation?

Bitte kontaktiere uns immer zuerst, falls es einen Grund zur Reklamation gibt. So können wir vorab die beste Lösung für Dich finden.